Hai Bisogno di aiuto?

Grandibottiglie.com è sempre al tuo servizio

Innanzitutto, vorremo dirti che il nostro centro assistenza è un po' diverso dai convenzionali sistemi che solitamente caratterizzano i siti web, perchè indipendentemente dalla modalità che sceglierai per sorci i tuoi dubbi, riceverai sempre una risposta da parte di un sommelier professionista.

Che sia telefonicamente, via email o via chat istantanea, tutti i nostri dipendenti sono sommelier accreditati AIS e, nel caso in cui ancora non lo fossero, è solo perché sono tutt’ora in fase di conseguimento del diploma!

Questo significa che non ha importanza quale sia il tuo bisogno di aiuto, se di carattere tecnico per l’acquisto online, modalità di spedizione, informazioni sulle tempistiche o sui prodotti, perché in ogni caso è un sommelier AIS che ti sta dando le informazioni, quindi altamente preparato per comprendere le esigenze di coloro che visitano il nostro sito web: utenti interessati al mondo del vino!

Le nostre modalità di assistenza

Telefonica: Telefonica: contatta il numero +39 011 21 61 396 in qualsiasi momento dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 19:00, un nostro sommelier sarà pronto a rispondere alle tue domande con precisione.

E-mail: scrivici all’indirizzo info@grandibottiglie.it per qualsiasi tua necessità, un sommelier ti risponderà con attenzione non appena ne avrà la possibilità.

Chat Istantanea: in basso a destra in ogni pagina del nostro sito troverai un sistema di chat istantanea che ti permetterà di dialogare in tempo reale (se siamo online) con uno dei nostri sommelier. Se non siamo online scrivi comunque la tua richiesta, la riceveremo via mail e ti risponderà al più presto, indovina chi? Un sommelier!