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Grandi Bottiglie si impegna ad evadere quanto prima un ordine ricevuto. In genere un ordine viene verificato ed elaborato nel giorno stesso della ricezione e, se pervenuto entro le ore 10:00 del mattino, viene consegnato al corriere. Tutti gli ordini pervenuti dopo le 10:00 del venerdì verranno consegnati al trasportatore il lunedì successivo. Il corriere promette di consegnare la merce entro 24-48 ore lavorative dall'assegnazione del collo.

Per chi necessita di una spedizione ultraveloce e garantita in 24 ore è disponibile un servizio apposito.

Per le spedizioni in Italia ci affidiamo normalmente a SDA ma talora per specifiche esigenze possono essere usati altri corrieri.

Per le spedizioni estere ci affidiamo a: DHL, UPS, FED EX, IDIKA, HILLEBRAND

Spedizione gratuita e supplementi per l'Italia
Grandi Bottiglie srl offre il servizio di SPEDIZIONE GRATUITA in Italia per tutti gli acquisti che superano i € 127,00 IVA INCLUSA.
In un'ottica di trasparenza e di un'offerta sempre competitiva, il contributo per i costi della spedizione sarà sempre e comunque di € 15,00 IVA INCLUSA per l'acquisto di un qualsiasi numero di bottiglie quando il totale non raggiunge i € 127,00 IVA INCLUSA. Il prezzo indicato è valido solo per spedizioni in Italia e potrà essere richiesta una cifra differente nel caso in cui la destinazione fosse una delle zone disagiate indicate dal nostro corriere di riferimento. In questo caso sarà nostra premura contattare il cliente e cercare di risolvere la situazione di comune accordo con la massima disponibilità da parte nostra.

Imballaggi sicuri
Per essere certi che i nostri prodotti arrivino a destinazione nelle condizioni migliori direttamente a casa vostra, abbiamo scelto esclusivamente imballi di nuova generazione realizzati completamente in cartone ad alta resistenza su nostro disegno e personalizzati per la nostra azienda. Sono imballaggi brevettati ed appositamente studiati per fornire la massima affidabilità e sicurezza durante la delicata fase di trasporto.

Raccomandazioni al momento della consegna

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro e non alterato e che il nastro non sia in nessuna parte rovinato. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "ACCETTO CON RISERVA" sul documento di consegna ricevuto dal corriere specificando i danni eventualmente riscontrati alla merce. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione .

Vi preghiamo quindi nel Vostro interesse di controllare più di una volta il pacco al momento della consegna. In caso contrario, non saranno accettate e/o ammesse proteste.
Se il cliente infatti accetta il pacco senza alcun problema e si rende conto di eventuali danni alle bottiglie solo in un secondo momento senza accettare con riserva, né il corriere incaricato né Grandi Bottiglie srl saranno ritenuti responsabili.

Giacenze e/o indirizzo errato
Nel caso in cui il corriere abbia difficoltà nel consegnare la merce a causa dell'indirizzo errato o non preciso fornito dal cliente, o nel caso in cui non trovi nessuna persona all'indirizzo specificato abilitata al ritiro dei colli, è tenuto a fare altri 2 tentativi di consegna. Dopo il terzo tentativo la merce entrerà in stato di giacenza e il cliente sarà tenuto a pagarne le spese aggiuntive. Consigliamo quindi agli acquirenti di fornire sempre un numero di telefono cellulare sempre rintracciabile in modo da evitare spiacevoli inconvenienti. Nel caso in cui i problemi non dovessero risolversi entro pochi giorni la merce tornerà al mittente e sarà rispedita da Grandi Bottiglie srl solo ed esclusivamente dopo aver saldato le spese di giacenza fatturate ed aver pagato di nuovo il costo della spedizione.

Diritto di recesso e Modalità di reso
Il cliente che acquista presso il negozio on-line di Grandi Bottiglie srl può avvalersi del diritto di recesso valido per legge 10 gg dal momento della ricezione della merce e disciplinato dal D.Lgs. 206/05, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Per aver diritto a ciò, il prodotto (o i prodotti) non dovranno presentare nessun segno di manomissione, dovranno essere stati solo visionati e non utilizzati, imballo e confezioni dovranno essere integri e nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Non saranno accettati resi per prodotti usati o bottiglie aperte e/o con confezioni e imballo danneggiati. Il costo del trasporto dovrà essere integralmente a carico del cliente ed il rimborso (solo dell'importo pari al costo dei prodotti, quindi senza spese di spedizione) avverrà entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti resi. Nel caso in cui venissero resi prodotti che non soddisfino le condizioni appena elencate, il valore da rimborsare, se ci sarà, verrà calcolato dal nostro personale di competenza a nostro insindacabile giudizio.

Merce Assicurata
Tutte le nostre spedizioni vengono assicurate, quindi la merce viaggia a nostro rischio, e se il trasportatore combina un guaio, il cliente non ne sopporterà le conseguenze. Per poter usufruire del diritto di rimborso, il cliente dovrà segnalare immediatamente al momento della consegna che la merce non è conforme o che è danneggiata, accettando con DIRITTO DI RISERVA e specificando il danno.

Spedizioni extra UE

Il costo di spedizione al di fuori della Comunità Europea (ad eccezione degli USA) non tiene conto di eventuali dazi/dogane o spese amministrative previste dai singoli paesi.

Purtroppo queste spese cambiano continuamente, contattaci se vuoi sapere a quanto potrebbero ammontare. 

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